Fallstudie: Frank vertreibt den grünen Däumling

Ein paar Monate lang hat Frank recht erfolgreich Anzuchtsets für Hobbygärtner verkauft. Die Kunden sind grundsätzlich zufrieden, bemängeln aber hin und wieder die Qualität der Anzuchterde. Außerdem wünschen sie sich verschiedene Variationen bei den Kräutersets. Da er keine geeigneten Lieferanten finden kann, die diese Kundenbedürfnisse erfüllen, beschließt Frank, die Produktion selbst in die Hand zu nehmen. Von einem Landwirt aus der Region lässt er sich hochwertige Muttererde schicken. Eine Vielfalt an verschiedenen Samen für Kräuter und Gemüsepflanzen bestellt er bei einem holländischen Großhändler. Die Gefäße aus einem leichten Material, das Terrakotta ähnelt, jedoch deutlich günstiger ist, bekommt er von einer kleinen Töpferei aus dem Schwarzwald. Von allen einzelnen Komponenten bestellt Frank je 50 Stück, die bald darauf in seiner Garage eintreffen, die zum provisorischen Lager geworden ist. Händisch stellt er daraus unterschiedliche Sets für ein- und zweijährige Gemüsepflanzen sowie heimische und mediterrane Kräuter zusammen. Auf dem wöchentlichen Trödelmarkt im Nachbardorf verkauft er erfolgreich alle Sets. Nach dem positiven Feedback löst Frank eine größere Bestellung aus, die direkt an einen Fulfillment-Dienstleister, der auch die Verpackung übernimmt, versendet wird. Einen Teil der Sets lässt er an eine regionale Gartenmarktkette weiterleiten, bei der er für seine Produkte einen Regalplatz bekommen hat.