In der Welt der Online-Gaming-Communities ist toxisches Verhalten ein allgegenwärtiges Problem, das die Spielerfahrung für viele beeinträchtigen kann. Activision, der Publisher der beliebten Call of Duty-Reihe, hat in den letzten Jahren erhebliche Anstrengungen unternommen, um diesem Problem entgegenzuwirken.
Wir zeigen auf, wie Activision die Community schützt und welche Maßnahmen ergriffen wurden, um ein respektvolles und faires Spielerlebnis zu gewährleisten.
Ein neuer Kodex für die Community
Activision hat einen neuen, einheitlichen Verhaltenskodex für die Call of Duty-Franchise eingeführt, der auf drei Kernwerten basiert: Respekt, Integrität und Wachsamkeit. Diese Werte sollen sicherstellen, dass alle Mitglieder der Community fair und respektvoll behandelt werden.
- Respekt für alle: Es wird kein Mobbing oder Belästigung toleriert, einschließlich abfälliger Kommentare aufgrund von Rasse, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Alter, Kultur, Glauben, mentalen oder physischen Fähigkeiten oder Herkunft. Kommunikation, ob per Text oder Voice-Chat, muss frei von beleidigender oder schädlicher Sprache sein.
- Wettbewerb mit Integrität: Fortschritte im Spiel sollen durch gutes, faires Gameplay erreicht werden. Cheating und andere Bedrohungen für den fairen Wettbewerb werden nicht toleriert. Spieler sind verantwortlich für die Nutzung ihres Accounts und das Verwenden von Cheats wird streng geahndet.
- Wachsamkeit: Die Community wird dazu ermutigt, in-game Tools zu nutzen, um Vorfälle oder unangemessenes Verhalten zu melden. Dies hilft, das Spiel fair und unterhaltsam für alle zu halten.
Fortschritte im Kampf gegen toxisches Verhalten
Activision hat erhebliche Fortschritte im Kampf gegen toxisches Verhalten gemacht. Seit der Einführung des neuen Verhaltenskodex und der verstärkten Maßnahmen zur Moderation ist die Anzahl der Meldungen von beleidigenden Benutzernamen und Clan-Tags um mehr als 55 % zurückgegangen. Diese Maßnahmen umfassen sowohl automatisierte Technologien als auch menschliche Moderation, um beleidigende Inhalte in Text-Chats und Benutzernamen zu filtern.
Voice-Chat-Moderation: Ein großer Schritt nach vorn
Ein bedeutender Fortschritt in der Moderation von toxischem Verhalten ist die Einführung der Voice-Chat-Moderation. In Zusammenarbeit mit Modulate nutzt Activision die ToxMod-Technologie, die mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) toxisches Verhalten in Echtzeit erkennen und durchsetzen kann. Diese Technologie analysiert die Nuancen von Gesprächen, um zwischen harmlosen und beleidigenden Äußerungen zu unterscheiden. Seit der Einführung dieser Technologie wurden bereits über eine Million Accounts aufgrund von Verstößen gegen die Voice- oder Text-Chat-Regeln eingeschränkt.
Statistiken und Erfolge
Die Call of Duty-Reihe hat eine riesige Spielerbasis. Ende 2020 hatte die Serie über 250 Millionen Spieler, und im selben Jahr gab es 100 Millionen monatlich aktive Nutzer Dieese große Community macht es umso wichtiger, ein positives und respektvolles Umfeld zu schaffen. Durch die neuen Maßnahmen und Technologien konnte Activision bereits signifikante Erfolge verzeichnen:
- Reduzierung toxischer Benutzernamen: Über 55 % weniger Meldungen von beleidigenden Benutzernamen und Clan-Tags
- Voice-Chat-Moderation: Über eine Million Accounts wurden aufgrund von Verstößen gegen die Voice- oder Text-Chat-Regeln eingeschränkt
- Erste Warnungen zeigen Wirkung: 20 % der Spieler, die eine erste Warnung erhalten, verstoßen nicht erneut gegen die Regeln
Rolle der Community ist wichtig
Die Community spielt eine entscheidende Rolle im Kampf gegen toxisches Verhalten. Aktiv gemeldete Vorfälle helfen dem Moderationsteam, schneller und effektiver zu reagieren. Spieler werden ermutigt, jede Form von unangemessenem Verhalten zu melden, um die Spielumgebung für alle sicher und angenehm zu gestalten.
Activision hat gezeigt, dass sie entschlossen sind, toxisches Verhalten in der Call of Duty-Community zu bekämpfen. Durch die Einführung eines neuen Verhaltenskodex, den Einsatz fortschrittlicher Technologien wie ToxMod und die aktive Beteiligung der Community konnte bereits viel erreicht werden.
Es bleibt jedoch eine kontinuierliche Aufgabe, die Spielumgebung fair und respektvoll zu halten. Mit diesen Maßnahmen ist Call of Duty auf dem besten Weg, eine Vorreiterrolle im Kampf gegen toxisches Verhalten in der Gaming-Welt einzunehmen.
