Erfahrungen mit Testcloud.de (jetzt test IO)

Es klingt fast zu schön, um wahr zu sein: Webanwendungen und Spiele testen und damit auch noch Geld verdienen. Was testcloud ist und wie man damit Geld verdienen kann, haben wir zusammen gefasst.

Warum macht testcloud.de (test IO) überhaupt Tests von Webseiten und Games?

Das erst 2011 gegründete Unternehmen stößt in einen Bereich mit aktuell sehr hohem Bedarf vor: Usability Testing. Das Unternehmen sitzt als GmbH in Berlin und ist damit ein offiziell in Deutschland registriertes Unternehmen.

Der Hintergrund ist, dass App- und Webseitenentwickler heute kaum mehr die Möglichkeit zum Testen haben, ob die von ihnen entwickelte Software tatsächlich auf allen möglichen Endgeräten einwandfrei lauffähig ist.

Und natürlich möchte jeder Webseitenbesitzer seinen Nutzern ein möglichst gutes User-Erlebnis bieten. Und wie jeder andere Hersteller von Produkten auch gerne wissen, was Nutzer denken.

Hier kommt das Konzept von testcloud zum Tragen. Herstellern von Software-Produkten, App- und Spieleherstellern wird eine Crowd geboten, die die Produkte testet und Feedback gibt. Da natürlich niemand seine Zeit für Tests umsonst aufwendet, wird der Aufwand für den Test vergütet.

Alternative: Meinungsumfragen beantworten und Geld verdienen

Bezahlte Online-Umfragen sind Befragungen zu unterschiedlichen Themen, bei denen die Meinung oder die Vorlieben der Teilnehmer abgefragt werden. Da die Beantwortung der Fragen Zeit kostet, wird im Gegenzug vom ausführenden Unternehmen eine Vergütung angeboten. Damit soll der zeitliche Aufwand der Teilnehmer für die Beantwortung der Fragen entschädigt werden.

Aufgaben bei testcloud.de (test IO)

Als Tester ist die Hauptaufgabe, die Produkte möglichst genau unter die Lupe zu nehmen, und Fehler möglichst genau zu dokumentieren. Wer darüber hinaus für einzelne Probleme gleich auch noch Ideen oder Lösungsvorschläge unterbreitet, wird von testcloud dafür sehr geschätzt. Der Kundennutzen steht immer im absoluten Vordergrund.

Dokumentiert werden muss tatsächlich viel. Meistens bekommt man genaue Anweisungen, was man der Reihe nach zu tun hat. Man muss auch jeden Schritt exakt und schriftlich festhalten, und alle Beobachtungen und Erfahrungen möglichst genau festzuhalten. In manchen Fällen können diese sogenannten Test Cases also durchaus in eine Menge Schreibaufwand ausarten.

Usability Tests sind dagegen etwas weniger schreiblastig. Hier nimmt man als Tester einfach bequem die Position des Endkunden und gibt einfach ein möglichst detailliertes Feedback. Positives und Negatives, enttäuschte Erwartungen oder neue Ideen sollen möglichst umfangreich und detailliert an den Anbieter gehen.

In manchen Fällen kann man durchaus auch ganz einfach Beta-Tester für bestimmte Software-Versionen werden. In vielen Fällen finden Softwarehersteller nur noch mit Mühe wirklich willige und engagierte Beta-Tester. Auch hier springt testcloud.de mit seinem Angebot ein.

Was sollte man als Tester mitbringen?

Eine wichtige Voraussetzung sind gute Deutschkenntnisse. Ein Smartphone sollte heute ohnehin überall vorhanden sein, je mehr anderes technisches Equipment man zur Verfügung hat, desto besser. Laptop, Macbook, diverse Spiele-Konsolen, diverse Endgeräte: je mehr man vorweisen kann, desto mehr Chance hat man, an Tests teilzunehmen.

Ein wenig technisches Verständnis und Erfahrung im Umgang mit Smartphone, Laptop und diversen Software-Programmen sollte ebenfalls vorhanden sein. Niemand verlangt hier allerdings ausgefeilte technische oder programmiertechnische Fähigkeiten. Ein wenig Grundlagenwissen, wie Dinge überhaupt funktionieren reicht in jedem Fall aus.

Wie viel kann man mit testcloud.de (test IO) verdienen?

Der Verdienst hängt im Wesentlichen davon ab, wie viele Tests Sie im Monat absolvieren. Bereits einfache Funde wie Rechtschreibfehler schlagen in vielen Projekten mit 1,50 € Vergütung zu Buche. Funktionale Fehler, die gut dokumentiert sind, können auch durchaus mit 6 € vergütet werden.

Für jedes Projekt gibt es eine eigene Vergütungsliste. Die vergüteten Beträge sind je nach Projekt und Testart unterschiedlich. In manchen Fällen gibt es auch eine feste, immer bezahlte Vergütung als Grundbetrag, zu der sich die Fehlerbeträge dann noch zusätzlich noch addieren lassen. Eine Auszahlung kann immer in der Mitte des Monats angefordert werden, wenn das Guthaben 25,00 € übersteigt.

Userstimmen zu testcloud.de (test IO)

Zwei der größten Kritikpunkte, die von Usern immer wieder geäußert werden sind der vergleichsweise hohe Zeitaufwand und die teilweise aus nicht nachvollziehbaren Gründen abgelehnten gefundenen Bugs, die dann natürlich auch nicht vergütet werden.

Dem gegenüber stehen viele Erfahrungsberichte, vorwiegend aus jüngerer Zeit, wo durchaus von Stundenerträgen im Bereich von 10 – 12 € berichtet wird. Die Zahl der verfügbaren Aufträge wird von den meisten Usern als durchwegs gut beschrieben. Laut Umfragen, scheint sich die Usability von testcloud.de in den letzten Jahren, für die eigenen Tester weiterentwickelt zu haben.

Fazit zu testcloud

Die Idee hinter dem Projekt finden wir wirklich gut. Fehlersuche auf Webseiten und in Software-Produkten oder Apps ist eine äußerst aufwändige Sache. Das an eine große Menge von engagierten Usern auszulagern, führt sicherlich zu qualitativ deutlich besseren Webseiten, Apps und Games für uns alle.

Was wir allerdings lobenswert finden, ist, dass sich testcloud auch wirklich Mühe gibt, Probleme oder Beschwerden von den Testern ernst zu nehmen, und die Arbeit für sie laufend besser zu machen. Hier steht man ganz in der Tradition der Branche, und setzt den eigenen Ansatz konsequent auch im eigenen Haus um.

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Quellen:

Bild: Dean Drobot/shutterstock.com